Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 17 de septiembre de 2026.
La presente Política de privacidad (en adelante, la “Política”) informa a los usuarios (en adelante, el “Usuario”) de la aplicación móvil Head Reset (en adelante, la “Aplicación”) sobre qué datos personales se tratan, con qué finalidades, sobre qué bases jurídicas, durante cuánto tiempo y cuáles son sus derechos. Se aplica a los Usuarios de cualquier país y se complementa con los Términos y condiciones de uso.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Six and Seven Studios, nombre comercial bajo el cual se desarrolla y opera la Aplicación (en adelante, el “Titular”). Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, el Usuario puede dirigirse a sixandsevenstudios@gmail.com.
2. Principios del tratamiento
El Titular trata los datos personales conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad. La Aplicación está diseñada para funcionar sin enviar datos al Titular: no requiere cuenta, correo electrónico ni ningún otro dato identificativo.
3. Datos almacenados exclusivamente en el dispositivo
Los siguientes datos se almacenan localmente en el dispositivo del Usuario y no se transmiten al Titular:
- Idioma y acento de la narración, para seleccionar la guía.
- Preferencias de la experiencia, como la densidad de la guía de voz, el fondo de video y los ajustes del modo continuo.
- Historial local de sesiones y escuchas (intención, título, duración, fecha, valoración “Mejor”, “Igual” u “Otro ritmo” y variante), con un máximo de cien (100) entradas, utilizado para el resumen semanal y para evitar repeticiones.
- Estado del proceso de bienvenida y configuración de los recordatorios: si están activados, qué sesiones eligió repetir el Usuario y a qué hora, y qué respondió cada vez que se le ofreció uno (usado sólo en el dispositivo para personalizar sugerencias).
- Cuota diaria local de sesiones contextuales (calculada por día UTC).
- Un perfil local sin nombre real.
- El plan vigente confirmado por App Store o Google Play, para que la Aplicación funcione sin conexión.
Estos datos no se sincronizan entre dispositivos y el Titular no los respalda en la nube ni en ningún otro lugar. En Android, la Aplicación excluye sus datos del respaldo del sistema y de la transferencia a otro dispositivo. En iOS, el sistema puede incluirlos en la copia de seguridad del dispositivo que el propio Usuario haga en iCloud o en su computadora; esa copia la gestiona Apple conforme a la configuración del Usuario y el Titular no tiene acceso a ella. Por lo tanto, al desinstalar la Aplicación o cambiar de dispositivo, estos datos pueden perderse. El audio se reproduce a partir de archivos incluidos en la Aplicación. La Aplicación no graba ni accede al micrófono.
4. Sin cuenta ni servidores
4.1. La Aplicación no ofrece ni requiere la creación de una cuenta. No se solicitan correo electrónico, contraseñas ni inicio de sesión con Apple o Google.
4.2. La Aplicación no envía datos a servidores del Titular. En particular, no se transmiten el contenido de las sesiones, el audio, las respuestas a la pregunta “¿Cómo te sentís?”, el historial, la ubicación, los contactos, las fotografías ni los identificadores publicitarios.
4.3. Los enlaces a esta Política, a los Términos y al soporte se abren en el navegador del dispositivo. Al visitar el sitio web del Titular, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos habituales de cualquier visita (como la dirección IP y el tipo de navegador), que no se vinculan con el uso de la Aplicación.
5. Compras y suscripciones
Las suscripciones se contratan, cobran, renuevan y cancelan a través de App Store (Apple) o Google Play (Google), que tratan los datos de pago conforme a sus propias políticas de privacidad. El Titular no recibe números de tarjeta ni datos de facturación. La compra se verifica en el propio dispositivo y el plan confirmado se guarda localmente. En un dispositivo nuevo, el Usuario puede recuperar su suscripción con la opción “Restaurar compras”.
6. Comunicaciones con soporte
Cuando el Usuario se comunica con el Titular, se tratan su dirección de correo electrónico, el contenido de su mensaje y los datos técnicos que decida aportar, con el fin de atender la consulta. El correo de soporte es gestionado por Google (Gmail). Los mensajes se conservan durante un máximo de veinticuatro (24) meses desde el cierre de la consulta.
7. Finalidades y bases jurídicas
- Funcionamiento de la Aplicación en el dispositivo: ejecución del contrato celebrado con el Usuario al aceptar los Términos.
- Recordatorios: consentimiento del Usuario, que puede retirarse en cualquier momento.
- Atención de consultas de soporte: interés legítimo del Titular o, cuando se trate del ejercicio de derechos, cumplimiento de una obligación legal.
El Titular no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario o le afecten significativamente de modo similar.
8. Datos de salud
8.1. El Titular no es un prestador de servicios de salud ni una empresa de psicología, y no recopila datos de salud. La Aplicación no solicita historia clínica, diagnósticos, síntomas ni medicación, y no dispone de ningún campo para introducir información sobre la salud del Usuario.
8.2. Las valoraciones “Mejor”, “Igual” u “Otro ritmo” y las respuestas a “¿Cómo te sentís?” son preferencias sobre la sesión y no constituyen una evaluación clínica ni un dato de salud. Permanecen en el dispositivo, no se utilizan para inferir ni perfilar el estado de salud del Usuario y no se venden, no se comparten ni se emplean con fines publicitarios.
8.3. Ninguna persona vinculada al Titular accede a las sesiones del Usuario ni realiza un seguimiento de su estado.
8.4. Se solicita al Usuario que no comunique información sobre su salud a través de los canales de soporte, dado que el Titular no puede brindar asesoramiento médico ni psicológico. Si se recibiera dicha información, se eliminará una vez atendida la consulta.
8.5. La Aplicación no es un servicio de emergencias ni de atención en crisis y no puede responder a situaciones de riesgo. Si el Usuario atraviesa una crisis, tiene pensamientos de hacerse daño o de dañar a otra persona, o si su vida o la de un tercero corre peligro, debe interrumpir de inmediato el uso de la Aplicación y comunicarse con los servicios de emergencia de su país o acudir al servicio de urgencias más cercano. En situaciones que no constituyan una emergencia, debe consultar a un médico u otro profesional de la salud.
9. Analítica y registros técnicos
La Aplicación no incorpora, en su versión actual, herramientas de analítica remota ni de reporte de errores, y no genera registros técnicos en servidores del Titular.
10. Permisos del dispositivo
- Notificaciones: se solicitan únicamente si el Usuario elige activar el recordatorio después de una sesión valorada como “Mejor”, nunca al abrir la Aplicación. Si el Usuario lo rechaza, no se vuelve a ofrecer para esa sesión durante 14 días, y después de tres rechazos no se vuelve a ofrecer.
- Audio en segundo plano: para que la sesión continúe con la pantalla bloqueada.
La Aplicación no necesita conexión a internet para funcionar. El Usuario puede desactivar los recordatorios desde el apartado Perfil de la Aplicación o desde los ajustes de su dispositivo.
11. Terceros
El Titular no vende ni cede datos personales a terceros. Intervienen únicamente Apple y Google, como tiendas de aplicaciones y medios de pago, conforme a sus propias políticas de privacidad, y Google como proveedor del correo de soporte, en calidad de encargado del tratamiento. Los mensajes de soporte pueden tratarse en los Estados Unidos de América, al amparo de las garantías contractuales que ofrece dicho proveedor. Esta lista se actualizará si se incorporan otros proveedores.
12. Plazos de conservación
- Datos locales: mientras la Aplicación permanezca instalada o hasta que el Usuario utilice la función “Borrar mis datos”.
- Mensajes de soporte: según lo indicado en la cláusula 6.
13. Seguridad
Al no transmitirse datos al Titular, la protección de los datos de la Aplicación descansa en la seguridad del propio dispositivo. Se recomienda al Usuario mantener el bloqueo de pantalla y el sistema operativo actualizados. Ningún sistema es completamente infalible; ante un incidente de seguridad que afecte a datos tratados por el Titular, este actuará conforme a la normativa aplicable.
14. Derechos del Usuario
De conformidad con la normativa aplicable en su país de residencia (incluidos, en su caso, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y el UK GDPR), el Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Dado que los datos de la Aplicación están solo en su dispositivo, el Usuario los controla directamente, según se describe en la página Tus datos. Respecto de los mensajes de soporte, el Titular responderá dentro de los plazos legales. El Usuario puede, asimismo, presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.
15. Menores de edad
La Aplicación está dirigida a personas de dieciséis (16) años o más y no está destinada a menores de esa edad. Si en el país del Usuario la edad mínima para consentir el uso de servicios digitales es superior, se requerirá la autorización de su madre, padre o tutor legal. La Aplicación no recopila datos de menores ni de ninguna otra persona.
16. Modificaciones de la Política
El Titular podrá modificar esta Política si cambian los datos tratados (por ejemplo, al incorporar reportes de errores) o la normativa aplicable. En tal caso, actualizará la fecha de entrada en vigor y comunicará las modificaciones sustanciales a través de la Aplicación o de este sitio web.
17. Contacto
Para cualquier consulta relativa a esta Política o al tratamiento de sus datos, el Usuario puede dirigirse a sixandsevenstudios@gmail.com, indicando en el asunto “Head Reset — Privacidad”.